Circular Nº3873 de la SUSESO
Prevención del Suicidio en Espacios Laborales
La SUSESO establece directrices para que las empresas reduzcan el riesgo de suicidio laboral a través de asistencia técnica de las Mutuales. Se incorpora un nuevo número 19 en la Letra D. Asistencia técnica, del Título II del Libro IV del Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
Objetivo
Fortalecer la asistencia técnica de los organismo
administradores del Seguro de la Ley 16.744 para
prevenir el riesgo de suicidio en el trabajo.
Vigencia
Las modificaciones de la Circular N° 3873 entran en vigencia a partir del 1 de diciembre de 2025..
Ejes y principios
Cambio organizacional
Centrado en la prevención y reducción del estrés laboral (gestión y vigilancia de riesgos psicosociales)
Desestigmatización
De los problemas de salud mental y la búsqueda de ayuda (incluye campañas de concientización).
Reconocimiento y detección
Reconocimiento y detección temprana de dificultades emocionales y de salud mental en las personas trabajadoras.
Intervención y tratamiento
Intervención y tratamiento apropiados mediante programas de salud y asistencia vinculados con recursos comunitarios externos.
Acciones de organismos administradores
Difundir los principios a entidades empleadoras adheridas/afiliadas (medios digitales o físicos)
Elaborar material de apoyo (fichas, guías, manuales, material audiovisual)
Entregar atención psicológica temprana a testigos o quienes presenciaron la escena de un suicidio (según Libro V, Título I, F. Programa de atención psicológica temprana)
Definir actividades de capacitación según Estrategia Nacional para Prevención del Suicidio 2025-2034 del MINSAL
Acciones recomendadas para las Empresas
Reducción de riesgos psicosociales y estrés laboral:
Gestionar de acuerdo con protocolos vigentes, evaluar y modificar riesgos, promover gestión participativa y conciliación trabajo-vida.
Prevención de la violencia y el acoso:
Mantener y aplicar protocolo específico conforme a la Ley N°21.643 y al Compendio de Normas (Número 14, Letra D, Título II, Libro IV).
Liderazgo de bienestar psicológico:
Fomentar cultura de seguridad psicológica y comunicación abierta; modelar comportamientos saludables.
Mejora de la comunicación:
Establecer canales regulares, informar sobre recursos y ofrecer mecanismos anónimos; evaluar periódicamente niveles de riesgo.
Capacitación:
Primeros auxilios de salud mental, talleres de prevención del suicidio y habilidades para reconocer señales de advertencia
Sistemas de apoyo:
Programas de asistencia a trabajadores, redes de apoyo entre pares y vínculos con recursos externos especializados.
Protocolos de crisis y respuesta:
Equipos capacitados, procedimientos de intervención y apoyo posterior al incidente.
Acceso reducido a medios letales:
Aplicar controles y precauciones; mayor riesgo observado en ciertos rubros (guardias, agrícolas, salud humana/veterinaria).
Control de trabajo en solitario:
Catastro y protocolo de vigilancia y seguridad para actividades realizadas en solitario.
Estímulo al autocuidado:
Talleres, boletines y recursos; promover mindfulness, relajación y reducción del estrés.
Apoyo y contacto
Si tú o alguien cercano se encuentra en riesgo, busca ayuda inmediata en los servicios de urgencia o líneas de apoyo de tu región. En Chile, puedes contactar Salud Responde (600 360 7777) y emergencias (131).
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