Guía de Ergonomía: Procedimientos para la Aplicación de Cuestionarios

por Gonzalo | Ago 29, 2025 | Ergonomía, Seguridad

Guía de Ergonomía para la Aplicación de:

Cuestionarios De Percepción De Esfuerzo, Síntomas Y Funcionalidad

En esta guía del ISP se establece un procedimiento estándar para aplicar cuestionarios que recojan la Percepción de esfuerzo físico, Síntomas músculo esqueléticos y su impacto en la funcionalidad.

Explorar Guía

Importancia de la Guía

Esta guía del Instituto de Salud Pública de Chile entrega un método claro y estandarizado para aplicar cuestionarios validados por el protocolo TMERT como lo son el método de Borg, el cuestionario Nórdico, el cuestionario Quick DASH y el Test de Evaluación Funcional Oswestry.

Herramientas Clave de la Guía

Escala de Borg CR-10

Mide la percepción subjetiva del esfuerzo físico en una escala de 0 a 10, donde 0 es “sin esfuerzo” y 10 es “máximo esfuerzo”. Se usa para evaluar tareas específicas, no la jornada completa, y ayuda a identificar cuándo el esfuerzo es aceptable o crítico.

Hombre con dolor lumbar y marca roja en la columna vertebral.

Cuestionario Nórdico

Detecta síntomas musculoesqueléticos en diferentes partes del cuerpo (cuello, hombros, espalda, extremidades). Permite identificar molestias y su impacto funcional, siendo clave para la vigilancia de salud en trabajadores expuestos a riesgos físicos.

Oswestry

Mide la incapacidad funcional a cauda del dolor lumbar. Incluye 10 ítems sobre actividades diarias (movilidad, cuidado personal, vida social). Es útil para determinar el impacto del dolor en la calidad de vida y la capacidad laboral.

Quick DASH

Evalúa la limitación funcional en miembros superiores (brazo, hombro y mano). Consta de 11 preguntas y mide la dificultad para realizar actividades cotidianas. Se utiliza cuando el Cuestionario Nórdico indica dolor en extremidades superiores.

¿Quién puede aplicar esta guía?

Profesionales Ergónomos

Lideran la aplicación y aseguran la correcta interpretación de los instrumentos.

Profesionales de Salud Ocupacional

Ejecutan la vigilancia de salud musculoesquelética en trabajadores expuestos.

Expertos en Prevención de Riesgos

Apoyo operativo y educativo en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Comités Paritarios

Promueven, difunden y dan seguimiento a medidas preventivas y de control.

Consideraciones Generales

Antes de aplicar los cuestionarios

Coordinación: Definir objetivos, alcance y recursos disponibles.
Aspectos éticos y legales: Garantizar confidencialidad, consentimiento informado y cumplir la Ley 19.628 (Protección de Datos).
Definir muestra y condiciones: Seleccionar personas y describir puestos y exigencias del trabajo para asegurar representatividad.

Durante la Aplicación

Condiciones reales: Aplicar en situaciones habituales de trabajo o recrearlas si no es posible.
Evitar sesgos: No alterar el comportamiento normal de los trabajadores.
Claridad: Explicar el objetivo y cómo responder, evitando confusión con fatiga general.

Después de la Aplicación

Informe técnico: Documentar resultados, metodología y limitaciones.
Comunicación: Informar a los trabajadores (derecho a saber).
Cierre: Reunir a las partes interesadas para revisar hallazgos y proponer mejoras.

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